Servicios

Más allá de Prevengos

Acompañamos a cada cliente durante todo el ciclo de vida del proyecto: implantación, integración, formación y soporte continuo, además del desarrollo de nuestro producto principal.

Desarrollo a medida

Ampliaciones y desarrollos específicos sobre Prevengos, adaptados a necesidades concretas de gestión de cada organización.

  • Nuevos módulos y funcionalidades a medida
  • Informes y cuadros de mando personalizados
  • Desarrollo sobre la arquitectura nativa de Prevengos

Consultoría e implantación

No adaptamos vuestra empresa al software: parametrizamos Prevengos para ajustarlo a los flujos de trabajo reales de cada organización.

  • Auditoría de procesos actuales
  • Parametrización a medida
  • Optimización de la operativa diaria

Integración de sistemas

Conectamos Prevengos con vuestros sistemas ya existentes: ERP, contabilidad, portales de la administración u otras herramientas corporativas.

  • APIs REST y servicios web
  • Conectores personalizados
  • Sincronización bidireccional de datos

Migración de datos

Trasladamos vuestra información histórica desde cualquier sistema anterior a Prevengos, sin pérdida de datos ni interrupciones.

  • Mapeo exhaustivo de tablas y campos
  • Migración de históricos y expedientes
  • Sin impacto en la operativa diaria

Formación especializada

Formamos a cada equipo según su rol, para que aprovechéis al máximo los módulos de Prevengos que utilizáis en el día a día.

  • Sesiones presenciales o en remoto
  • Casos prácticos con datos reales
  • Material de apoyo y consulta posterior

Soporte y mantenimiento

Un equipo de soporte en España, no un contact center genérico: resolvemos dudas, incidencias y configuraciones con trato directo.

  • Portal de incidencias
  • Atención directa por teléfono y correo
  • Conexión remota cuando es necesario

Instalación On-Premise

Para organizaciones con políticas de seguridad internas estrictas, desplegamos Prevengos completo en vuestros propios servidores.

  • Despliegue en infraestructura propia del cliente
  • Control físico total de la información
  • Máxima privacidad de los datos

Instalación en Cloud

Alojamos Prevengos en un datacenter certificado (categoría TIER IV), con la gestión completa de los recursos a cargo de nuestro equipo.

  • Infraestructura en datacenter certificado
  • Gestión de recursos a cargo de Nedatec
  • Escalabilidad y disponibilidad garantizadas

Certificaciones y colaboraciones

Certificación de conformidad con el ENS, categoría media

Esquema Nacional de Seguridad

Esquema Nacional de Seguridad categoría MEDIA. Su finalidad es la creación de las condiciones necesarias para generar confianza en el uso de los medios electrónicos.
Sello de excelencia Legitec

Auditoría de ciberseguridad

Prevengos ha sido sometido a auditoría de ciberseguridad y pruebas de penetración por parte de la consultora Legitec Ciberseguridad, verificando que el software es seguro y está libre de las vulnerabilidades analizadas.
Info Región de Murcia Unión Europea

“Una manera de hacer Europa”
Fondo Europeo de Desarrollo Regional

Cofinanciado por fondos FEDER y Info Región de Murcia. EXP. 2022.08.CHCI.000019